Omzetverhoging met kleur en geur
drs Kim van der Leest, sfeer
adviesbureau Warm with Colours/Warm with Senses
In de reclame- en verpakkingswereld is het bekend;
de consument is gevoelig voor kleur. Het is wetenschappelijk bewezen
dat kleuren en in bredere zin de informatie die wij via onze zintuigen
opnemen(geuren, muziek) invloed hebben op ons gedrag. Dus ook op
koopgedrag.
Zo is de sfeer die wij ervaren bij (her)inrichting
van een bedrijfsruimte van wezenlijk belang voor het gewenste resultaat.
Zowel voor de klant als de medewerker.
De juiste sfeer in een vergaderzaal draagt bij aan productiever
vergaderen. In een ontvangstruimte kan het gevoel van welkom worden
gestimuleerd, de klant blijft langer hangen. In een showroom van
merkproducten waarbij emotie een rol speelt, als auto’s, juweliers
etc. kan deze beleving versterkt worden of het maken van keuzes
worden verhelderd. In een restaurant eetlust of een romantisch gevoel
bevorderen. De klant komt terug of zegt het voort.
Los van mode of trends werkt de informatie die
wij via onze zintuigen tot ons nemen universeel op ons in. Prettig
om te weten in deze economische tijden dat het bij deze manier van
inrichten meestal gaat om simpele aanpassingen en geen grote investeringen
vergt. De juiste kleurkeuze in verf als men toch gaat schilderen
of gebruik maken van bestaande inventaris alleen op een andere manier
gecombineerd. De kunst is wel het maken van de juiste verbanden
in het totaaleeld van imago bedrijf, taak ruimte en doel product.
Het helpt. De makelaar verkoopt dat warme heldere
huis met aangename (appeltaart)geur en een bloemetje in de vaas
inderdaad makkelijker. Ervaar het tijdens lezingen en trainingen
over sfeer, kleuren en geuren die Warm with Colours voor bedrijven
organiseert.
De Ondernemer - oktober 2003
|