Omzetverhoging met kleur en geur
drs Kim van der Leest, sfeer adviesbureau Warm with Colours/Warm with Senses

In de reclame- en verpakkingswereld is het bekend; de consument is gevoelig voor kleur. Het is wetenschappelijk bewezen dat kleuren en in bredere zin de informatie die wij via onze zintuigen opnemen(geuren, muziek) invloed hebben op ons gedrag. Dus ook op koopgedrag.

Zo is de sfeer die wij ervaren bij (her)inrichting van een bedrijfsruimte van wezenlijk belang voor het gewenste resultaat. Zowel voor de klant als de medewerker.
De juiste sfeer in een vergaderzaal draagt bij aan productiever vergaderen. In een ontvangstruimte kan het gevoel van welkom worden gestimuleerd, de klant blijft langer hangen. In een showroom van merkproducten waarbij emotie een rol speelt, als auto’s, juweliers etc. kan deze beleving versterkt worden of het maken van keuzes worden verhelderd. In een restaurant eetlust of een romantisch gevoel bevorderen. De klant komt terug of zegt het voort.

Los van mode of trends werkt de informatie die wij via onze zintuigen tot ons nemen universeel op ons in. Prettig om te weten in deze economische tijden dat het bij deze manier van inrichten meestal gaat om simpele aanpassingen en geen grote investeringen vergt. De juiste kleurkeuze in verf als men toch gaat schilderen of gebruik maken van bestaande inventaris alleen op een andere manier gecombineerd. De kunst is wel het maken van de juiste verbanden in het totaaleeld van imago bedrijf, taak ruimte en doel product.

Het helpt. De makelaar verkoopt dat warme heldere huis met aangename (appeltaart)geur en een bloemetje in de vaas inderdaad makkelijker. Ervaar het tijdens lezingen en trainingen over sfeer, kleuren en geuren die Warm with Colours voor bedrijven organiseert.

De Ondernemer - oktober 2003